Интернет-магазин мансардных окон
Обработка заказов 09:00-19:00
Круглосуточная служба поддержки 8 921 952 58 96
Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Карелия
  • Ленинградская область
  • Новгородская область
  • Псковская область
8 812 380 79 80
Заказать звонок

Гарантии

Мансардные окна Velux – это более чем 75-летний производственный опыт, который помог сделать все возможное и невозможное для безотказной работы продукции. Понимая, что лучшая гарантия – это та, которой не пришлось пользоваться, Velux заботливо изготавливает мансардные окна самого высокого качества, обеспечивая их долговечную эксплуатацию. Именно поэтому мы предлагаем расширенную гарантию на мансардные окна Velux.

Скачать подробные условия гарантии Velux
10 лет гарантии
Расширенная гарантия действует при условии соблюдения инструкции по монтажу и использования продукции для профессиональной установки мансардных окон Velux – комплекта гидро- теплоизоляции BDX.
5 лет гарантии
Стандартные гарантийные условия на фирменную продукцию Velux – мансардные окна, зенитные фонари, световые туннели, оклады, откосы, комплекты гидро-теплоизоляции, стеклопакеты.
3 года гарантии
Гарантия на все модели современных чердачных лестниц Velta, которые обеспечивают доступ на чердак, не занимая жилого пространства. Гарантия также распространяется на технологию ClickFix.
1 год гарантии
Данные гарантийные условия на электрооборудование, солнечные батареи, аксессуары, жалюзи, москитные сетки, шторы, маркизет, рольставни, приспособления для ручного управления.

Условия гарантии

  1. Отсчет гарантийного срока начинается с даты передачи продукции первому потребителю, согласно отгрузочным документам.
  2. Гарантия предоставляется при наличии конструктивных или производственных недостатков, а также недостаткам продукции, связанных вследствие недостатков сырья.
  3. Гарантия не предоставляется в случае неправильного монтажа, выполненного в несоответствии с инструкцией по монтажу; повреждения в процессе монтажа, транспортировки, эксплуатации; неправильного использования или использования несовместимых аксессуаров и запчастей; модификации изделия.
  4. Для применения настоящих гарантийных условий, потребитель направляет письменную претензию, в которой подробно указывает обнаруженные недостатки.
  5. На усмотрение производителя принимается решение о ремонте, замене продукции или осуществлении возврата стоимости.


Ограничение действия гарантии

Гарантия не распространяется на:

  1. Обесцвечивание деталей, не видимых в процессе повседневного использования;
  2. Любое изменение цвета или обесцвечивание, вызванное воздействием солнечного света, конденсации, кислотного дождя, солевыми пятнами или любыми другими факторами, влекущими за собой коррозию или изменение структуры материалов;
  3. Иные косметические изъяны, такие как провисание ткани шторок или ламелей жалюзи,изменения герметика стеклопакета;
  4. Сучки в древесине;
  5. Неизбежное и/или ожидаемое уменьшение эффективности продукции, включая технические характеристики/спецификации и допустимые отклонения от стандарта;
  6. Естественные изменения в материалах, использованных в продукции;
  7. Неисправности, частичное/ограниченное функционирование либо проникновение воды, возникшие в результате блокирования продукции и ее механизмов льдом, снегом, ветками деревьев и др.
  8. Изъяны в стекле, включая изменения цвета, затемнения, пятна и т.д, обнаруженные на момент поставки продукции или возникшие в течение гарантийного срока, и существенно не влияющие на прозрачность стекол;
  9. Любые другие аналогичные состояния продукции, независимо от того, были ли они охарактеризованы как недостатки или нет.

Кроме того, гарантия не распространяется на изменение паропроницаемости и теплопроводности сопутствующей продукции VELUX. Настоящая гарантия распространяется только на ту продукцию, которая указана в пункте «Условия гарантии». В отношении аксессуаров, включая аксессуары, установленные заводским способом, действует гарантия производителя, если таковая имеется. Условия настоящей гарантии, включая гарантийный срок, см. «Действие гарантии», распространяются на другую продукцию VELUX независимо от того, была ли эта продукция установлена заводским способом или нет. Компания ВЕЛЮКС не несет иной ответственности за ущерб или убытки, возникшие в результате недостатков продукции, чем ответственность, установленная императивными нормами закона. VELUX не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате событий, находящихся вне контроля компании ВЕЛЮКС включая, но не ограничиваясь, забастовки, локауты, пожар, военные действия, терроризм, ограничение на импорт, политические волнения, стихийные бедствия, вандализм или другие обстоятельства непреодолимой силы. VELUX не несет ответственности за продукцию любой третьей стороны, независимо от того, продаются или выставляются ли эти продукты вместе с продуктами, указанными в пункте «Условия гарантии». Эта гарантия может быть использована только при условии, что продукт был оплачен в соответствии с условиями оплаты, согласованными для данной продукции.

Скачать подробные условия гарантии Velux



Популярные товары
Мансардное окно VELUX PREMIUM GGU 0070

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX PREMIUM GGL 3070

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX OPTIMA (Комфорт) GLP 0073BIS

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX OPTIMA (Комфорт) GLR 3073BTIS

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX OPTIMA (Комфорт) GLR 3073BIS

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX OPTIMA (Стандарт) GZR 3050

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX PREMIUM GGU 0066IS2

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX OPTIMA (Комфорт) GLR 3073IS

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить
Мансардное окно VELUX PREMIUM GGL 3066IS2

Удобная ручка с клапаном-форточкой

Комплексная защита от непогоды

Больше света на 10%

Встроенная вентиляция

Закаленное стекло: защита от града

Фильтр от пыли и насекомых

Дополнительная защита от сквозняков

Безопасный стеклопакет

Белый влагостойкий полиуретан, легко мыть

Купить


Поле заполнено не корректно

Поле заполнено не корректно

Поле заполнено не корректно

Поле заполнено не корректно